Инструкция: Как заключить договор возмездного оказания услуг

Договор на предоставление платных услуг заключается, когда акцент делается на действиях исполнителя, но результат не может быть гарантирован. В таких случаях невозможно разделить результат от самого процесса оказания услуги.

Например, в услуге проведения медицинских консультаций для пациента важна сама процедура и качество консультации. В то время как в контракте на строительство ключевым является конечный результат — готовое здание или сооружение.

В отличие от контракта на строительство, типовой договор на предоставление платных услуг может не включать условия о временных рамках. Такой контракт может быть заключен на неопределенный срок.

Если невозможно точно определить, сколько времени потребуется на выполнение задачи, предпочтительнее заключить контракт на предоставление услуг, а не подряда.

Как правовая конструкция, договор на предоставление услуг не охватывает все виды соглашений, в рамках которых осуществляется оказание услуг.

Правила, изложенные в главе 39 ГК, применяются к договорам о предоставлении различных услуг:

• связи,
• медицинских,
• ветеринарных,
• аудиторских,
• консультационных,
• информационных,
• образовательных,
• туристических и других (см. часть 2 статьи 779 ГК РФ).

В некоторых случаях предоставление услуг регламентируется отдельными разделами ГК РФ:

• перевозки (глава 40);
• транспортной экспедиции (глава 41);
• банковского счета, вклада, расчетов (главы 44 – 46);
• хранения (глава 47);
• поручения (глава 49);
• комиссии (глава 51);
• доверительного управления (глава 53).

Для некоторых видов деятельности ограничения применимы. Кроме того, некоторые виды деятельности требуют лицензирования, поэтому необходимо проверить наличие действующей лицензии у контрагента.

Если такой лицензии нет, заключение договора на предоставление услуг с таким контрагентом нецелесообразно.

Не считаются услугами:

• Научно-исследовательская, опытно-конструкторская и технологическая работа.
• Перевозка грузов, пассажиров и багажа.
• Транспортная экспедиция.
• Банковский вклад и счет.
• Расчетные операции.
• Хранение.
• Поручение.
• Комиссионные операции.
• Доверительное управление имуществом.

Сторонами договора на предоставление платных услуг могут быть юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, включая самозанятых.

Перед подписанием соглашения на оказание услуг с индивидуальным предпринимателем, самозанятым или частным лицом, следует убедиться, что не существует ограничений по закону.

В контракте на возмездное оказание услуг присутствуют две стороны:

1. Исполнитель – лицо или организация, которые обязуются предоставить услуги.
2. Заказчик – лицо или организация, для которых оказывается услуга.

Иногда закон устанавливает дополнительные требования к участникам контракта. Например, по контракту на медицинские услуги исполнителем может быть только лицо, имеющее соответствующую лицензию.

Согласно п. 46 ч. 1 ст. 12 Федерального закона "О лицензировании", если в контракте не указано, что исполнитель имеет право привлекать третьих лиц, то он должен самостоятельно оказать услугу. Это ограничение не распространяется на работников исполнителя, которые заняты по трудовому договору.

При заключении контракта на оказание услуг важно согласовать все существенные условия, а также остальные, необходимые для полноценного взаимодействия сторон.

К существенным условиям относятся:

• предмет контракта;
• условия, указанные прямо в законе или нормативных правовых актах как существенные или необходимые для данного контракта;
• условия, на согласование которых настаивает хотя бы одна из сторон контракта (согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ).

Необходимо соблюдать это правило, иначе контракт на предоставление услуг не будет считаться заключенным.

В отношении контрактов на предоставление услуг в законе установлено только одно требование – согласовать предмет.

Для согласования условий о предмете контракта следует указать, какие конкретные услуги должен предоставить исполнитель и сколько заказчик должен за них заплатить. Желательно указать количественные характеристики:

1. какие именно действия должен выполнить исполнитель (или какую работу выполнить);
2. сколько таких действий требуется, если это возможно уточнить;
3. срок, в течение которого исполнитель должен их осуществить.

Срок договора на предоставление услуг

Условие о сроке контракта на предоставление услуг обязательно, если его согласование было требовано хотя бы одной из сторон сделки.

По общему правилу, срок не считается обязательным. Если в контракте не указан срок предоставления услуги, ее необходимо оказать в течение 7 дней с момента запроса со стороны заказчика (согласно ч. 2 ст. 314 ГК РФ).

Цена контракта на услуги считается обязательным условием при прямом указании закона (например, в случае туристических услуг).

Структура договора на оказание услуг

Структура контракта на оказание услуг зависит от того, какая форма его соблюдена. Если контракт заключен путем обмена письмами или принят при помощи конклюдентных действий, из документов должно быть ясно:

1. Кто именно заключил контракт и с кем.
2. Какие существенные (без которых контракт не считается заключенным) и дополнительные условия были согласованы. В частности, с какого момента контракт вступает в силу.
3. Что подтверждает оказание услуги и с какого момента она считается оказанной.

В случае контракта на предоставление услуг в виде единого документа, его содержание включает перечень условий сделки и информацию о ее участниках. В «шапке» контракта указывают:

• Название контракта: например, «Договор на оказание клининговых услуг» или «Договор на обслуживание компьютерной техники».
• Номер контракта, если он подлежит нумерации.
• Место и дату заключения.
• Информацию о заказчике: фамилия, имя, отчество, должность лица, подписывающего контракт от имени заказчика, и основание для его подписания (например, директор компании на основании устава).
• Аналогичную информацию об исполнителе.
• Формулировку о заключении контракта, например: «... настоящий договор о нижеследующем».

Разделы контракта на предоставление услуг включают предмет, другие условия сделки, меры ответственности и информацию о разрешении споров.

Если условий много, их можно уточнить в приложениях к контракту, сделав ссылку на приложение в самом контракте и указав сведения о нем в приложении.

Когда завершается договор

Действие контракта на возмездное оказание услуг завершается по трём основаниям:

1. Услуга оказана и заказчик её принял.
2. Стороны достигли соглашения об отмене контракта.
3. Одна из сторон отказалась от выполнения своих обязательств.

Если вы стремитесь к успешной карьере в данной сфере, предлагаем пройти повышение квалификации. В ЕВИДПО есть более 23 курсов по юриспруденции. Обучение проходит дистанционно, а для групп предоставляем скидки!

Помните, что отсутствие ясного определения оказываемой услуги может привести к недействительности договора. Хотя договор оказания услуг может быть заключен на неопределенный срок, рекомендуется избегать таких ситуаций.

Предварительное указание исполнителем требований к заказчику, таких как передача документов или предоставление контента, способствует более гладкому ходу выполнения услуги. Кроме того, привлечение к оказанию услуг других лиц допускается только при явном разрешении в договоре.